VIVISOL

Veelgestelde vragen - Overig

VRAAG 1

Er zijn veranderingen in mijn adres- en verzekeringsgegevens. Moet ik VIVISOL hiervan op de hoogte stellen?

Het is belangrijk dat u dit bij VIVISOL doorgeeft. U kunt de wijzigingen telefonisch of per e-mail doorgeven. De contactgegevens kunt u hier terugvinden.

VRAAG 2

Wie betaalt de kosten wanneer de apparatuur die ik gebruik beschadigd raakt, of gestolen wordt?

 VIVISOL zorgt er uiteraard voor dat u snel een vervangend apparaat ontvangt. U krijgt dan echter ook een factuur voor de restwaarde van het beschadigde of gestolen apparaat.  

Voorkomen is dus beter dan genezen! Wij adviseren u daarnaast om contact op te nemen met uw verzekeraar om te informeren naar de mogelijkheden op het vlak van het verzekeren van de apparatuur die u gebruikt. Ook als u al schade heeft, is het goed om direct contact op te nemen met uw verzekeraar, om te kijken of zij de factuur van de restwaarde (deels) betalen.

Welke verzekeraar kunt u het beste contacteren?

Bij schade of diefstal in en om de eigen woning: uw inboedelverzekeraar
Bij schade of diefstal buitenshuis, niet zijnde tijdens een vakantie of korte trip (met overnachting): de verzekeraar waar u eventueel een kostbaarhedenverzekering heeft afgesloten
Bij schade of diefstal tijdens vakantie: uw reisverzekeraar

Wij zijn niet op de hoogte van alle voorwaarden van de vele verzekeraars die Nederland telt, maar uit ervaring weten wij dat bijvoorbeeld  ZLM en Centraal Beheer/Achmea mogelijkheden hebben om medische apparatuur (in bruikleen) te verzekeren. Ongetwijfeld zijn er meer verzekeraars waarbij dit mogelijk is, misschien die van u ook wel. Het informeren waard!