VIVISOL

Veelgestelde vragen - Een thuisafspraak

VRAAG 1

Wat gebeurt er tijdens een afspraak voor een controle van de concentrator?

Uw zuurstofconcentrator wordt eens in de zoveel tijd door ons gecontroleerd. Tijdens deze controle wordt gekeken of de concentrator nog naar behoren functioneert. Dit wordt vastgesteld door te meten of de zuurstofconcentrator het juiste zuurstofgehalte levert. De filters worden waar nodig vervangen en de urenstand wordt genoteerd.

VRAAG 2

Ik heb een afspraak met jullie gemaakt en wil graag weten hoe laat jullie komen. Hoe kom ik dit te weten?

Als uw mobiele nummer bij ons bekend is ontvangt u op de avond voor de afspraak een SMS met de verwachtte bezoektijd. Mocht u niet in het bezit zijn van een mobiel nummer dan kunt u ons op de dag van bezoek vanaf 8:30 uur telefonisch bereiken via telefoonnummer 013-5231022. Wij kunnen op dat moment bij u aangeven hoe laat we ongeveer langskomen.