Het Bedrijf

Wij gaan verhuizen! / We are going to move!

Per 29 mei 2012/ Address as of the 29th of May 2012:

Vivisol Nederland B.V.
Swaardvenstraat 27
5048 AV Tilburg

Postbus 4270
5004 JG Tilburg

Telefoonnummers zijn ongewijzigd:

T: + 31 (0) 13 523 10 20
F: + 31 (0) 13 523 10 29

Vivisol is al jaren een vooraanstaande speler in het veld van medisch facilitaire thuiszorg. Onze dienstverlening omvat o.a. zuurstof-, OSAS- en aërosoltherapie, beademing, voeding en monitoring. Volgens een sterk patiënt-gericht en inmiddels nadrukkelijk beproefd, geheel eigen concept. Steeds in thuiszorgsituaties, rechtstreeks bij de patiënt, en altijd in nauwe samenwerking met zorginstellingen, artsen en zorgverzekeraars. Vivisol Nederland is gevestigd in Oisterwijk, en is onderdeel van de internationale, beursgenoteerde SOL Groep, met hoofdzetel in Monza, Italië.

De organisatie heeft filialen in meer dan 20 landen waaronder Italië, Frankrijk, België, Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Slovenië, Kroatië, Macedonië, Griekenland, Albanië en Servië. Het bedrijf heeft 5.000 service operators die meer dan 50.000 patiënten per dag helpen.

Vivisol heeft een op zichzelf staande management structuur met centra die verspreid liggen in het lokaal gebied - direct in contact met patiënten, ziekenhuizen, apothekers en inkopers - welke allen in een netwerk samenwerken en nauw in verbinding staan met het hoofdkantoor in Monza. Vivisol maakt nuttig gebruik van haar technische hulpmiddelen en vindingrijkheid en verhoogt de waarde van de ondersteuning van haar personeel door efficiënt om te gaan met mogelijkheden binnen het netwerk. Buiten de groep streeft Vivisol een verbeteringsbeleid na, door telkens technisch hoogstaande producten in haar traditionele en nieuw veroverde markten te introduceren.

Het motto van Vivisol is "Een betere kwaliteit van leven".

Vivisol maakt deel uit van de Sol Groep, die sinds 1927 medische en technische gassen en toepassingen daarvan produceert en distribueert. Efficiëntie van diensten, kwaliteit van producten en research & development met betrekking tot de toepassingen zijn voor de Sol Groep zaken van dagelijks belang. Evenzo houdt Sol rekening met de wensen van haar klanten in Europa en in de verschillende sectoren waar het actief is, zoals: energie en industrie, wetenschappelijk onderzoek, geneeskunde, thuiszorg, landbouw, ecologie, milieu en voedingsmiddelen technologieën.

De productiestructuur houdt zich bezig met alle werkzaamheden en stelt de Sol Groep in staat haar klanten tevreden te stellen met alle product- en sectorvereisten.

De productiefabrieken zijn pioniers op technologisch gebied en garanderen de allerbeste kwaliteit van producten. De groep voldoet aan de internationale normen van het ISO 9000. De distributie van producten is gebaseerd op een uitgebreid, geraamd en getimed netwerk.

Vivisol Nederland B.V. is GDP en ISO 9001:2008 gecertificeerd.
Vanuit Italië wordt deze ISO certificering aangestuurd onder de naam VISION 2000.

VISION 2000 is een kwaliteitssysteem. Het borgt de kwaliteit van zowel het product dat afgeleverd wordt alsmede de organisatie die het levert. VISION 2000 omvat zowel de ISO 9001:2008 als de uitbreiding erop: ISO 9004:2000.

Het kwaliteitssysteem conform ISO 9001:2000 heeft tot doel een patiënt zo tevreden mogelijk maken door een zo goed mogelijk product en/ of dienst op een zo efficiënt mogelijke wijze te produceren en te leveren aan de patiënt.

Om dit tot stand te brengen word gewerkt met een handboek waarin alle handelingen die binnen een organisatie gebeuren beschreven staan, iedereen binnen de organisatie werkt volgens dit handboek.

Voor het vergroten van de patiënttevredenheid is het van belang om op de hoogte te zijn van de mening van de patiënten van Vivisol Nederland B.V. Daartoe zal er jaarlijks een Patiënttevredenheidsonderzoek gehouden worden. Daarnaast wil Vivisol Nederland B.V. in de toekomst ook een leverancierstevredenheidsonderzoek starten om te kijken wat er aan de andere kant van de organisatie nog verder te verbeteren is.

Dit alles om een zo goed mogelijke service te kunnen verlenen.